Matthieu Boulanger

"Comment rester au maximum objective concernant cette boulangerie? La qualité d'un commerce ne tient pas qu'à ses produits mais aussi à l'amabilité du personnel, son efficacité...Alors oui les pains et les viennoiseries sont vraiment très bons et les prix plus que corrects.Par contre le service est tout juste lamentable. Quand je vois le retour du propriétaire sur plusieurs commentaires concernant Véronique, je pense qu'il devrait revoir son positionnement. Car oui Véronique peut etre très désagréable voir méprisante. J'ai commandé un panier too good to go, j'ai donc effectué mon paiement à l'avance et ai pris en compte l'horaire indiqué. J'arrive en boulangerie, une seule dame devant moi,la vendeuse discute avec plusieurs minutes ( état de santé d'un membre de sa famille et blablabla, ok on est humain, le commerce c'est aussi l'échange). Par contre après plusieurs minutes vient mon tour, on me demande s'il s'agit d'un panier, je réponds à la positive. Entre un Monsieur d'un certain âge que Véronique fait passer devant moi en exprimant clairement vous êtes prioritaire. Mouai.... j'attends quand même depuis plusieurs minutes et si vous aviez écourté votre conversation certe forte passionnante j'aurai été encore seule dans le magasin. Passons. S'en suit 2 autres clientes qui s'apprêtent à êtres servies avant moi. Donc la je dis NON Madame! Ce n'est pas parce que j'ai pris un panier sur une application que je suis une sous cliente, je suis la depuis plusieurs minutes, j'attends, je mérite d'etre servie comme tout le monde et avec bienveillance et non pas avec mépris. Vous m'avez mise dans une situation très malaisante et gênante face à la clientèle me prenant de haut. Cela donne un peu l'effet de vous les pauvres attendez de côté . Cher commerce, vous adhérez à un concept, merci de ne mépriser aucun client. Je viens souvent dans ce commerce, j'ai souvent été accueilli avec beaucoup de froideur mais de la sorte encore jamais. Petit clin d'œil à la femme derrière moi qui a osé dire cest normal d'attendre pour des invendus, Mme contrairement à ce que vous pensez, vous ne valez pas mieux que les autres, votre temps n'est pas plus précieux que le miens. 15 secondes montre en main pour établir 2 paniers. 2! Le règlement était effectué au préalable. Si j avais commandé directement au comptoir il aurait fallu bien plus de temps pour me servir, m'encaisser, rendre la monnaie, attendre que j'emballe etc... 15 secondes! Je n'ai pas à me justifier de mon achat mais je tiens à souligner que nous consommons beaucoup de pain et j'en fait profiter ma famille et mes voisins qui ne peuvent pas forcément se déplacer. Ce n'est pas un manque de moyens. Et quand bien même cela le serait vous devriez encore plus être dans la bienveillance. Un horaire est donné pour les collectes. Si vous n êtes pas d'accord avec le principe, indiquez que le service peut prendre longtemps et qu'il faut venir 5 minutes avant fermeture."

"Contrairement aux avis négatifs concernant la vendeuse, je ne comprends vraiment pas, avec moi elle est toujours très agréable !"

"Les produits sont excellents mais l'accueil est déplorable. La vendeuse n'est pas aimable et difficile d'avoir un sourire de sa part. Dommage"

"Pains excellents kougelhopf également La vendeuse est sympathique Rien à redire je recommande cette boulangerie"

"Plusieurs fois que je viens dans cette boulangerie avant d’aller travailler, une queue pas plus longue que 08 mn une personne au comptoir qui aime sont métier mais qui est tellement prise part sont travail que elle en oublie des fois ce qu’on lui demande , ou ne comprend pas parfaitement , mais l’erreur est evidemment humaine ! Quand a la qualité des produits il sont genereux et remarquable, merci beaucoup pour tout et courage Madame dans votre metier ☺️"

"Excellent pain et viennoiseries. Vendeuse vraiment rien à dire , sympathique."

"⚠️ Attention y’a des mites alimentaires dans la boulangerie je vous déconseille si vous regardez bien vous verrez que elle vous sert sans gants et on peux retrouver des cagettes à même le sol avec des petits pain et des bretzels. Jais pris des bretzels et des petits pain et les bretzels sont plus bonne le sel sur la bretzel à disparue et fondu du coup il avait un début de moisissure là où il avait le sel. A déconseille penser à votre santé moi j’ai tout jeté au composte ⚠️"

"Ça fait plus de 6 mois que je viens acheter mon pain complet ou mon pain gourmand au moins une fois par semaine . Leurs pains sont très bons , la patronne agréable mais alors là vendeuse même sa politesse semble fausse et les pains de la veille remisée se font avec des grincements de dents ou la remise est parfois oublier . Si je ne savais quand la patronne serait là j'irai que ses jours ci ...J'hésite vraiement à changer de boulangerie .Dommage leurs pains sont bons ."

"De très bon produit"

"Trop bon je valide."