Boulangerie LANA

"Bonjour Je suis aussi comme la personne précédente tous les week-end sur Pornichet ayant un pied à terre ici. Je rejoins les commentaires de la dame qui se plaint de l’attitude de vos jeunes saisonniers. Pas de sourire, pas d’engouement… et donc un service client à revoir. Je comprends votre agacement dans votre réponse et votre frustration face aux difficultés que vous rencontrez pour recruter. Je suis moi même entrepreneur et bien placé pour parler des difficultés que nous rencontrons tous à recruter. Néanmoins, la majorité des jeunes sont remarquables mais certains oublient souvent certaines valeurs essentielles comme la satisfaction client. J’entends que vous défendiez votre personnel mais j’attire votre attention sur votre rôle de formateur et l’importance de prendre en considération ces commentaires. Cela n’empêche que vous êtes une excellente boulangerie avec une super équipe ( le reste de l’année) . Réf mes 4 étoiles .. Je ne pense pas que le client précédent ait voulu vous offenser, tout comme moi, mais vous informer que nous sommes nombreux à Pornichet à penser la même chose. Bon courage et bonne fin de journée. Cordialement"

"Le pain est à tomber, les viennoiseries aussi!"

"Étant également vendeuse en boulangerie, un accueil très agréable et de bons produits. Merci"

"Bonjour, venant passer mes vacances ici chaque année, j’ai été un peu déçu(e) cette fois-ci : les viennoiseries ne semblent pas faites maison."

"Très bons pains mais le Kouign amann est à revoir totalement. Très sec ! Très déçu vu le prix !"

"Fermeture annoncée à 19h mais fermé à 18h25 lamentable un peut de respect pour les clients Attention! horaire s variables Le lundi 4aout"

"Ma sœur a fait un stage au sein de l’établissement : ambiance exécrable, personnel violent verbalement. SCOOP : les viennoiseries et les pâtisseries sont congelées. Ce ne sont pas des boulangers mais des gestionnaires. À fuir."

"Je peux juste juger sur le pain, mais il était très bon, et le service était agréable et souriant."

"Très déçue par l’accueil d’aujourd’hui. Je viens presque tous les jours car j’apprécie énormément la qualité des produits. Mais cette fois-ci, l’attitude de la jeune vendeuse a complètement gâché l’expérience. Dès qu’elle a entendu mon accent, son comportement est devenu froid et hautain. Son service était franchement désagréable, et elle m’a presque lancé la monnaie à la fin. La qualité des produits ne suffit pas quand l’accueil laisse un goût amer. Un service respectueux devrait être la base, peu importe qui est en face. Je suis certaine de ne plus jamais revenir. C’est vraiment regrettable."

"Excellente boulangerie avec un éclair au café bien meilleur que la majorité des confrères. Des produits de qualité et un super service qui donne envie d'être fidèle !"