ARTISAN BOULANGER PATISSIER RAPHAEL MICHEL

"Toujours un plaisir d'y aller pour le bon pain et les excellentes pâtisseries. Et ce samedi matin, des sourires et des échanges sympathiques et plein d'humour avec les deux personnes, femme et homme, qui nous accueillent. Demain matin, des bonnes ficelles au petit déjeuner. 😋😋"

"Je me permets de mettre ce message en laissant la note de 5 car sur l'équipe habituelle nous aimons l'accueil, mais après quelques passages avec l'équipe sur le mois d'août, nous ne nous sentons plus les bienvenus. Nous avons attendu quelques passages avant de mettre ce commentaire pour voir si c'était simplement une mauvaise journée de leur côté, mais l'expérience est finalement toujours la même. Que ce soit avec nous ou des clients précédents il y a systématiquement de petites remarques piquantes et acerbes de la part de l'équipe en place. Et nous savons que cela ne reflète pas les valeurs habituelles de la boulangerie..."

"Bonjour, je suis de passage chez une personne de ma famille sur vigneux. Ce matin je me suis rendue dans votre établissement pour acheter du pain et des viennoiseries. Avant de rentrer dans votre boulangerie j'étais au téléphone (avec un personnel soignant de l'hôpital où ma fille est actuellement hospitalisée). J'ai effectivement tourné un moment au téléphone devant et autour de la boutique et j'ai été scrutée avec insistance par les 3 salariés tout le temps de mon appel. Une fois l'appel terminé je rentre en disant bonjour et une des serveuses me lance un ça va, l'appel c'est bien passé ? Sur un ton sarcastique. J'ai trouvé cela particulièrement intruisif, déplacé et irrespectueux. L'accueil n'est pas chaleureux et manque de sourire. Dommage car vous avez vraiment de bons produits, ma tante est une cliente fidèle de votre boulangerie et à aussi remarqué que depuis un moment L'accueil et le service client s'est dégradé. Belle journée"

"Voilà bientôt trois ans que j’ai emménagé à Vigneux, et nous avons la chance d’avoir un vrai pâtissier et boulanger. Les pâtisseries sont très bien réalisées, il y a souvent de la recherche dans les saveurs. La boutique est propre à l’image de ce qui est fait, je recommande les yeux fermés. Et le pain ne rassit pas au bout d’une journée à la maison !"

"Que dire sur ce délicieux gâteau.... Nous avons fait confiance à cette boulangerie pour l'anniversaire de notre fille. Sans regret , et surtout que de compliments tous les invités ce sont régalés. Nous avons apprécié pouvoir choisir la composition du gâteau un vrai régal. Merci encore pour ce gâteau."

"Sandwich complet poulet avec une sauce dégueulasse qui masquait le poulet périmé. Et en plus la gueule au service. Nous ne recommandons pas du tout. Équipe chantier KILOUTOU"

"Dans cette boulangerie la nourriture, les pâtisseries, les viennoiseries sont très très bonnes, rien à dire. Mais par contre les vendeuses qui servent tout avec leurs mains, ça m’agace parce que leurs mains sont sales, elles touchent les pièces, la monnaie… C’est pas du tout hygiénique, c’est possible qu’elles prennent des pinces pour prendre les part de gâteaux, viennoiseries… Parce que ça me donne vraiment plus envie d’y aller, c’est vraiment pas hygiénique :/"

"Super boulanger, pâtissier avec une équipe au top ! Je recommande vivement Merci pour vos services"

"Bonjour, Je me permets de poster cet avis, client fidèle de votre boulangerie avec une très bonne qualité des produits. Cependant, tout ceci est gâche par votre personnel très désagréable, nous avons l'impression que cela les embêtes de travailler, aucun sourire et des remarques désobligeantes... Malheureusement, malgré la qualité de vos produits, nous allons envisager d'aller ailleurs ! C'est dommage."

"Moi qui n'aime pas le chocolat, l'entremet au chocolat framboise est très bien passé, il est vraiment bien équilibré, pas eu le temps de prendre en photo le gâteau à la fraise au top"