PAUL Hyères

"⚠️ Faites attention à cet établissement. Aujourd’hui, à 7h30, nous avons commandé deux sandwiches nordiques au saumon qui semblaient être de la veille : le pain était dur et la laitue avait un aspect noirâtre. Nous avons également pris deux cafés au lait qui ont déçu, car il semblait que de l’eau avait été utilisée à la place du lait. Le total des 4 produits était de 20,22 €. Il est recommandé d’éviter de consommer leurs produits."

"Pas très accueillant, Panini servi froid, boisson servie chaude."

"Sandwich sans goût. Salade aux falaffels : ils étaient secs et sans goût ; salade très légère...pour plus de 7 euros la salade...je déconseille fortement"

"Je suis en général satisfait mais aujourd'hui j'ai eu la mauvaise expérience de retrouver du jambon dans une pizza qui était sensé être qu'au fromage. Vérifiez votre étiquetage qui ne correspond pas au produit vendu, mais également un oubli de sandwich dans ma commande qui m'a valu faire un demi-tour. Rapport/qualité prix très moyen !"

"Des jeunes filles a l'accueil ce matin du 21 août à 9h, ne sont ni motivées ni envieuse de faire ce métier. Les sourires et la courtoisie sont, apparemment, des choses que ces jeunes femmes n'ont pas apprises."

"Travaillant dans la restauration, je sais qu'il est important d'avoir une équipe qui travaille dans la bonne humeur; mais de là à être servi par une jeune fille qui rigole avec sa copine ,avec du gâteau dans la bouche tout en nous servant, il y a un monde. Quel manque de respect et de professionnalisme."

"J’ai commandé dimanche un fraisier rond, huit personnes pour aujourd’hui mardi. Donc 48 heures à l’avance. Je viens d’aller à la boulangerie pour le chercher et c’est un fraisier carré. Je l’ai refusé, car si j’ai demandé un fraisier rond, c’est parce qu’il n’a pas la même composition que le fraisier carré. Il n’y a pas de pâte d’amande car les personnes à qui j’emmène le gâteau, y sont allergiques. Je précise que je l’avais bien mentionné lors de ma commande. La soi-disant responsable de la boulangerie m’a répondu, « rond ou carré ça reste un fraisier.» Je me retrouve sans gâteau pour ce soir. C’est vraiment inadmissible pour une enseigne telle que la vôtre. Après avoir téléphoné au pâtissier, elle me dit que ce n’est pas possible d’en refaire un mais qu’il y en a un pour six personnes à l’ayguade. Je lui demande s’il est possible de le faire emmener au Port elle me répond « ah bah non c’est à cinq minutes d’ici, vous n’avez qu’à y aller. » Je n’ai pas de voiture et nous serons huit donc nous aurons un gâteau pour six personnes ce soir et je suis obligée de demander à une amie véhiculée d’aller le chercher pour moi. Franchement je n’ai pas l’habitude de me plaindre mais là à chaque visite dans votre magasin il y a toujours quelque chose qui ne va pas et le personnel est vraiment très hautain c’est très désagréable. Elle aurait pu s’excuser et me proposer une solution mais pas du tout. Je ne pense pas que cet avis serve à quelque chose devant le manque de professionnalisme de vos employés mais au moins il reflète le manque de sérieux du lieu. Je reviens sur ce post pour préciser que j’ai reçu un appel de la direction après mon message. La responsable m’a proposé une livraison du gâteau pour 6 personnes plus 2 autres gâteaux individuels pour faire les 8 parts. Je vous remercie vivement de l’intérêt que vous avez porté à mon commentaire et de votre compréhension."

"Beaucoup trop cher pour une qualité médiocre… Dommage pour une chaîne si connue."

"Par rapport à l'an dernier, j'ai constaté un net relâchement du service envers la clientèle et un accueil quasi inexistant ! Néanmoins ce franchisé de la chaîne Paul propose de bons produits variés, surtout le pain et ses gâteaux colorés qui plaisent aux vacanciers allemands et belges ? Attention à la viennoiserie, mes deux croissants étaient caoutchouteux ! Cela reste un bel établissement moderne et très propre."

"Très Bien servi les vendeuses très aimable et souriante surtout la vendeuse Rebecca qui a été bienveillante. Je vous recommande."