Loire & Pains

"Du choix, de bons produits, un accueil agréable"

"Très bonnes viennoiseries ! Le personnel est super gentil et accueillant."

"Super rapport qualité prix Très très belle boutique"

"Accueil plutôt froid, choix en pâtisserie restreint. Les baguettes tradition sont bonnes en revanche le fraisier bofbofbof.... Niveau supermarché avec prix boulangerie tradi. Je n'y reviendrai jamais"

"Un chou giennois exceptionnel. Formidablement bon"

"Bon choix de pains. Campagne, grainé etc . . Pâtisserie de belle qualité. Prix un peu élevés."

"Nous sommes rentrés aujourd'hui dans cette boulangerie. Il n'y avait personne ni au comptoir ni dans l'espace clientèle. D'autres personnes sont arrivées derrière nous et deux vendeuses sont arrivées. Elles se sont tout de suite occupées du Monsieur arrivé après nous, qui avait manifestement fait une grosse commande. J'ai demandé gentiment si on pouvait nous servir. On m'a littéralement aboyé dessus: Madame on s'occupe de nos clients !. J'étais estomaquée par une telle agressivité. J'ai fait une tentative auprès de l'autre vendeuse en indiquant que nous étions arrivés les premiers et que mon mari , qui marche avec des cannes, était handicapé. Même accueil. Il ne s'agit pas d'un manque de politesse, il s'agit d'agressivité caractérisée. Nous sommes partis sans rien acheter et ne reviendrons jamais ! Je conseille aux clients d'aller jusque dans le bourg de Pouilly. A côté de l'église, il y a une boulangerie , où vous serez reçus avec le sourire et une grande gentillesse. Je n'ai aucune action dans ce commerce, mais la différence est tellement flagrante qu'elle mérite d'être signalée."

"👉 Il serait souhaitable que la direction rappelle à son personnel les règles élémentaires de courtoisie et de service client. Un accueil aimable et serviable serait vraiment bénéfique pour leur établissement. Je me suis rendu dans cette boulangerie vers midi, et il n’y avait déjà plus de pain ni de viennoiseries. J’ai donc demandé du pain tranché (250 g). L’employée a coupé le pain sans me demander si je le souhaitais tranché, et lorsque j’ai précisé ma demande, j’ai remarqué un échange de regards avec sa collègue, traduisant clairement un manque d’envie de servir et un manque de politesse. Face à cette attitude, j’ai préféré repartir sans acheter."

"Cela me fait mal au cœur d’écrire ses lignes mais depuis bientôt 2 ans, je viens chercher mes traditions et mon sandwich le midi à mon retour du travail dans cette boulangerie qui propose un énorme choix de snacks, de pains et pâtisseries et tout est vraiment maîtrisées et excellents mais encore aujourd’hui, oui « encore » l’attente est devenu interminable … Quand on a une heure le midi pour manger ou allez chercher les enfants à l’école, vous avez intérêt à prévoir car on sait quand on rentre mais pas quand on ressort. Il serait peut être judicieux de revoir le sens de la file, la gestion du flux des clients ainsi que l’organisation des caisses pour permettre de répondre à la demande des rush, car quand on attend 10 minutes pour une simple baguette elle a intérêt d’être savoureuse et c’est le cas encore heureux ! Je ne suis pas la pour dénigrer la boutique ou les vendeuses qui sont toujours très souriantes et volontaires mais je pense que Loire et Pain commence à être victime de son succès et doit réfléchir avant de juste devenir une boulangerie de passage, la clientèle fidèle et souriante n’est pas au rendez-vous, l’ambiance devient vite oppressante quand tout le monde veut être servi en premier alors que 90% ne travaillent plus ou sont en vacances. À très bientôt en espérant revoir du changement"

"J’aurais juste une question: le week-end à quelle heure de la matinée faut il passer pour avoir du pain ??? Le week-end 7h30, 8h30, 10h00 plus de pain ! En semaine 18h plus de pain ! Ça devient compliqué de rester vos clients."