Les Saveurs de Batignolles

"J'ai commandé deux gâteaux d'anniversaire, toute ma famille à été conquise. Produits frais, equipe au top. Je recommande vivement"

"Avant les millefeuilles étaient un incontournable. Maintenant la qualité a baissé. On a l’impression que la crème contient plus d’eau. Le goût n’est pas au rdv. Le fraisier était fade aussi. Dommage."

"Je viens depuis des années dans cette boulangerie où l'accueil est toujours formidable ! Rarement vu un personnel aussi sympathique, la marque de fabrique de l'établissement (et le crumble aux poires qui est délicieux mais trop rare). Continuez comme ça !"

"Je suis un habitué de cette boulangerie, et je tiens à partager mon expérience récente. En entrant, j'ai été servi par une vendeuse que je n'avais jamais vue auparavant. Malheureusement, je n'ai pas eu droit à un sourire, ce qui est assez inhabituel dans ce lieu que j'apprécie tant. J'ai commandé un café au lait et un croissant, ce qui a été fait sans souci. Cependant, lorsque j'ai demandé un café supplémentaire, j'ai été surpris par la réaction de l'autre vendeuse, qui a élevé la voix en disant : Tu veux du café ? Le tutoiement m'a aussi étonné, et j'ai ressenti un certain malaise face à cette attitude. Au moment de payer, j'ai été accueilli avec une froideur qui m'a laissé un goût amer. Je comprends que chaque personne a ses propres histoires et défis, mais je crois fermement que la gentillesse et un simple sourire peuvent transformer une expérience ordinaire en un moment agréable. La violence verbale peut parfois être plus marquante que la violence physique, et je pense qu'il est essentiel de se rappeler que chaque client qui entre dans votre établissement espère échapper, ne serait-ce qu'un instant, à ses soucis grâce à vos délicieux gâteaux. J'espère que ce retour pourra inciter à une réflexion sur l'importance de l'accueil et de l'empathie envers les clients. Merci de prendre en compte ces remarques."

"on n’a refusé de me donner un verre d’eau avec le café alors que depuis le décret n° 2022-161 du 10 février 2022, les établissements de restauration et de débit de boissons (cafés, restaurants, etc.) sont tenus de mettre à disposition gratuitement de l'eau potable, une carafe d'eau, un gobelet il devrait y avoir une sérieuse inspection de la part des autorités concernées"

"Top vraiment incroyable, accueil du tonnerre, hyper bon"

"Je recommande et les vendeuses sont super sympa"

"Flan pistache, ça va"

"Boulangerie classique. J'étais satisfaite de mes vienoiseries, croustillant ou moelleux comme on l'attend."

"Nous avons commandé 4 choses mais en avons payé 5....!!! Le sentiment d'avoir eu à faire à des tricheurs qui font payer plus cher les clients en ajoutant indûment des choses sur l'addition. Ni vu, ni connu si on ne demande pas le ticket de caisse et si on fait confiance !"