Les Délices d'Ariane

"Dernière visite samedi 11 octobre vers 13h30 Marjorie (si j’ai bien compris le prénom ) est une employée très désagréable lui avons signalé d’ailleurs , pas du tout à l’écoute , il faut répéter la commande sans mentir 6 fois pour chaque items, elle est très hautaine et s’est même permise de nous insulter Nous sommes venu à notre pauses pour fêter en famille l’anniversaire de mon époux , nous avons dû répéter à plusieurs reprises notre commande, l’employée une fois les gâteaux sur le plateau part malgré quon lui parlait encore ok … Puis elle nous dit la machine à boissons chaudes est cassée vu qu’on était venu pour trois formules petit dej on s’est concerté pour voir si on restait ou si on partait , puis je vois l’employee poser sa main au complet sur un des pain au chocolat je lui demande de la changer ( hygiène zéro ) elle souffle le prend le mets avec les autres pour le vendre quand même puis elle jette le nouveau en disant voilà ! Et elle nous dit je peux pas vous … les boissons chaudes ! Hors on avait rien dit du tout on voulait du coup changer nos formules juste . Au vu du comportement on décide de rester quand même car c’est bon niveau nourriture et surtout il nous reste peu de temps pour manger . Une fois encaissé elle nous insulte On est resté choqué étant canadien en plus on a jamais vu ça . Bref j’en parle à la responsable Celine qui s’est excusé certes mais qui clairement protégée son amie et nous a demandé plusieurs fois si on avait pas mal interprété la situation ? Et qui nous donnait tord clairement en nous disant que l’histoire était trop longue plus cette fameuse Marjorie qui repasse et dit a une collègue j’ai finis mais malgré que je ne suis pas agréable Je vais t’aider . On s’est retenu car c’était du très bas niveau mais je vous laisse vous faire votre propre idée de notre expérience . Travaillant dans le tourisme français canadien usa on vous promets une très mauvaise publicité. Cependant merci pour les 3 boissons chaudes et la baguette mais nous on en restera là . Ps Première et deuxième visite (des mercredis) impeccable Emma et une employée extra que j’apprécie beaucoup étant malentendante elle m’aide à bien comprendre , elle est très a l’écoute et patiente même en cas d’affluence ! Merci beaucoup à elle ."

"La nourriture est excellente. Tout allait bien jusqu'à ce que la femme qui sert les jus d'orange et boissons chaudes s'occupait de nous. Elle a été très désagréable quand elle nous a servi. Sous prétexte qu'il était entre midi et 14h, nous avons eu droit à des gobelets en carton qui contiennent beaucoup moins de liquide que les verres d'origine mais au même prix."

"Longue attente, car les employés font des pauses cigarettes toutes les cinq minutes. Les prix sont manifestement très élevés. Et pour couronner le tout je retrouve un cafard dans ma baguette…."

"Rendez nous notre boulangerie svp à trop vouloir gratter de l’argent vous perdez des clients la formule salade est un désastre il faut se servir et peser sa salade. Nous sommes des clients depuis plus de 10 ans pourquoi changer un système qui fonctionné à merveille."

"Très grosse pâtisserie et seulement t 2 personnes qui servent... temps d attente continuellement énorme... , c est bien dommage"

"On aime beaucoup venir manger ici. Je dis cela parce que juste en face de la boulangerie il y a une petite terrasse qui permet d'avoir vu sur le Petit Port Ariane et d'être soit à l'ombre soit au soleil au choix. L'endroit est hyper calme et agréable parfait pour déguster son pain au chocolat ou son croissant le matin surtout quand il y a un peu de soleil"

"Visité la dernière fois en octobre 2024. Agréable boulangerie pour petit déjeuner ,déguster une pâtisserie ou manger un petit casse croûte . Énormément de choix , on a envie de tout acheter grâce aux vitrines bien garnies. Une belle terrasse pour profiter du port Ariane. Je recommande."

"Client depuis plus de 10 ans, je confirme que la qualité des pâtisseries s’est écrouler depuis le changement de propriétaire… seul le pain est rester correct. Comment tuer une institution lattoise… je n’y vais plus que pour le pain et encore… l’accueil est aussi moins bon. Bref remettez-vous en question avant de perdre tout vos clients."

"Excellente pâtisserie ! Les gâteaux sont délicieux, préparés avec des produits de grande qualité. On sent le savoir-faire artisanal et la passion dans chaque création. Une adresse idéale pour les gourmands, je recommande vivement !"

"Trop trop déçue de mon passage dimanche 21 septembre vers 16h30. J’ai demandé une crêpe au Nutella, la dame revient avec un plateau de crêpes déjà prête, je lui demande donc de me confirmer qu’elles sont faites maison. Elle me dit que oui or je peux vous assurer qu’elles ne sont absolument pas faites maison. Alors qu’il y’a quelques mois c’était le cas ! Je déteste que l’on mente au clients, j’aurai pris autre chose si on avait été honnête avec moi. Résultat j’ai payé une crêpe tellement mauvaise que je n’ai pu la manger. Le service était lent, semblait brouillon et désorganisée. L’espace pour glace faisait peine à voir avec deux ou trois parfums posé là. Apprenez à votre personnel à être honnête, pourtant habituée, la confiance a été rompu de mon côté. C’est bien dommage…"