Le Petit Duc

"Très déçue, j'ai l'habitude de certaines viennoiseries et du pain mais là c'était la 1ere fois que je prenais un sandwich donc un poulet crudité , le sandwich le plus insipide que j'ai jamais mangé, aucun mais alors aucun goût, on dirait que le poulet a été nettoyé à l'eau tellement il ne sert à rien: j'ai clairement mangé un sandwich à la mayonnaise."

"Bonjour, je suis déçue de mon expérience aujourd’hui alors que je suis une cliente habituée. J’avais passé commande la veille (2 sandwichs thon sans tomates + pain) pour le 13/09 à 9h. J’arrive à 9h20, et ma commande n’est pas prête. On m’oriente vers une vendeuse qui reste impassible, s’occupe d’autres clients avant moi, et finit par m’annoncer sur un ton ironique qu’elle ne sait pas où en est ma commande, car « le personnel parle anglais et pas elle ». Ce n’est pas une réponse professionnelle, ni respectueuse. Le plus frustrant : le personnel commence à 4h du matin, et pourtant ma commande n’était pas prête. Il y avait déjà des sandwichs thon avec tomates de disponibles, il suffisait simplement d’en préparer 2 sans tomates. Pas compliqué… Résultat : pressée par mon train, je suis repartie avec des sandwichs non conformes à ma commande. Alors à quoi sert de passer commande à l’avance si ce n’est pas pris en compte ? Un vrai travail reste à faire sur la gestion des commandes, le contact client et le respect des engagements. Dommage, car nous venons plusieurs fois par semaine et aimons vos produits."

"Bonne boulangerie ! J’aime beaucoup leurs sandwichs !"

"Un fraisier 8 personnes . Je vous laisse juger du gâteau. Un esthétique des plus appétissant camouflé par les fruits et la plaque de chocolat d’anniversaire. Le goût était à la hauteur du visuel. Bravo à l’équipe de pâtissiers qui ose sortir une merveille pareille!! Quand à la responsable boutique, le gâteau est parfait et ne comprend pas de quoi on se plaint! La qualité n’est plus là et le service non plus! Allez dépenser vos sous ailleurs."

"Encore un grand merci pour la pièce montée pour le baptême de mon fils magnifique et excellente 😍"

"Achat de tradition blanche ,pas cuite, rien à voir avec les produits de l autre boutique....les vendeuses moyennement agréables, surbookées avec 2 clients à servir ...et voilà, nul, nul"

"Le Petit Duc est sans doute l’une des meilleures boulangeries de Saint-Maur pour le pain et les viennoiseries. Le choix des pains est varié, la qualité toujours au rendez-vous, et les produits sont vraiment savoureux. Je recommande le pain graines de Chia et de courges Côté pâtisserie, j’ai été un peu moins convaincue."

"J’y vais souvent et c’est super bon une des meilleurs mais ce qui pose problème sont les gens qui nous sert… pas du tout sympathique, pas aimable et regarde très mal les clients dommage !"

"Merci pour les nouveautés."

"Suis venue acheter un millefeuille et un éclair, le millefeuille était congelé, vu les prix c'est inadmissible !!!!!"