La Nougatine

"Personnel très désagréable surtout la responsable. Baguettes cramés et on me dit « non c’est normal elles sont toutes comme ça ». Et les pâtisseries sont secs. Je ne recommande pas du tout"

"Très désagréable me fait payer le double du prix personnels extrêmement désagréable"

"Me fait payer le double du prix, baguettes cramés, personnels très désagréable"

"Me fait payer le double du prix personnels (surtout la gérante/directrice) très désagréables"

"J'ai pris un sandwich poulet curry il était super bon j'ai aussi pris un éclair au chocolat qui était aussi super bon plus une cannette , tout ça pour 6,90€ seulement"

"Une très bonne boulangerie, les viennoiseries, les pains, baguettes sont top ! J'ai goûté certains gâteaux, ma foi très bon, quand au personnel, toujours agréable et souriant, après nous sommes tous humain, c'est un travail dur, donc j'ai de la compréhension pour le personnel et je trouve certains commentaires extrêmement dur. Il y a souvent pas mal de clients, même si le proverbe le dit, certains se prennent pour des rois et quand ils estiment que l'accueil n'a pas été assez royal envers leur personne, s'empresse de juger de manière négative pour porter préjudice envers l'établissement, je ne suis pas pour ce genre de comportement. Je n'ai jamais eu de mauvaises expériences là-bas."

"Venu ce matin après avoir boycotté quelques temps On m’a dit que ça avait fermé, je me suis dit avec la réouverture ça irait mieux C’est pire Une vendeuse nettoie avec une lavette , me prend une pâtisserie je dis non vous avez touché la lavette Une dame âgée à lunettes désagréable Des mouches et une abeille ou guêpe je sais pas dans le présentoir Bref plus jamais"

"Bonjour, Client fidèle depuis plusieurs années, j’ai toujours apprécié la qualité de vos produits. En revanche, je suis de plus en plus déçu par le service en boutique. Depuis quelque temps, l’accueil est devenu froid et peu agréable : les vendeuses paraissent aigries, manquent de sens commercial et donnent l’impression que servir le client est une contrainte. Aujourd’hui encore, on m’a proposé des baguettes trop cuites (cuisson ratée), et lorsque j’ai demandé des baguettes plus blanches, j’ai eu droit à des regards levés au ciel et à une attitude hautaine. Autre point important : on ne reçoit pas de ticket de caisse avec le prix exact de nos achats, ce qui n’est pas normal. De plus, il existe une offre sur les baguettes (trois achetées à deux euros), mais elle n’est jamais proposée spontanément. Cela donne le sentiment que le service n’est pas transparent et peu soucieux de satisfaire le client. Je pense sincèrement que ce n’est pas ainsi que l’on doit traiter les clients, surtout dans un commerce de proximité où la convivialité est essentielle. Les produits sont bons, mais si l’accueil et le service continuent de se détériorer, vous risquez de perdre des clients fidèles comme moi. Un vrai effort sur l’amabilité et sur la clarté du service serait bienvenu : quand on choisit de travailler dans la vente, le sourire, le respect du client et la transparence devraient être la base."

"Déjà venus auparavant et nous avions été satisfaits il y a plus d’un an. Malheureusement nous sommes revenus aujourd’hui pour des viennoiseries : une espèce de croissants aux amandes sans amandes à l’intérieur et un « pain suisse » sans crème, ou quasi inexistante, donc très sec. Dommage car il y a du choix et la boulangerie est belle et propre. Nous ne reviendrons pas."

"Venue ce matin comme depuis l'ouverture ! 2 employés non souriante et otaine n'as pas voulu faire un sandwich poulet mayonnaise car ils n'étaient pas prêt ! J'ai également pris une quinzaine de petit pain croissant écrasé dans le sac! Je suis donc parti à l'artisan ! Changer vos vendeuses désagréable ! Car un contrôle s'impose ! Honteux !"