ENCORE - Ophélie Barès

"Prix exorbitants pour une boulangerie de quartier mais produits au moins de bonne qualité. À ne pas venir le week-end en revanche car l’attente est interminable et les personnes au service sont très lentes et ne retiennent rien aux commandes."

"Ouais ! Ouais ouais ! Vous pouvez m’épeler papa ! …. J’en rigole mais ce fut bien les termes employés par la vendeuse que nous avons eut au téléphone samedi matin, cela fait un peu tâche pour une pâtisserie de cette qualité. Car effectivement qualité est le premier mot qui me vient à l’esprit, tant le gâteau d’anniversaire (à base de noix de coco)était fabuleux ! La plaque d’anniversaire faite au cornet était en chocolat, signe de qualité et de raffinement, et non pas dans ces pâtes d’amande absolument infectes. Je regrette qu’il ne soit pas possible de visualiser auparavant les gâteaux, à la fois sur leur site ou encore sur Méta. Toujours est-il que je me ferais un grand plaisir de revenir ENCORE…dans cette magnifique pâtisserie, déguster leurs succulents gâteaux. Je recommande vivement cette très belle adresse."

"Excellente boulangerie, en revanche on est systématiquement mal accueillis, c’est dommage ça ne coûte rien de sourire surtout quand on est commerçants"

"Bonjour, Je souhaite simplement attirer l’attention de la direction sur un problème d’ambiance dans l’équipe. Une de vos nouvelles employées semble rencontrer des difficultés à s’intégrer, notamment à cause d’attitudes peu bienveillantes de la part d’une collègue. Par exemple, il m’est arrivé d’assister à une scène où la nouvelle employée, qui cherchait certains produits en caisse, a été interrompue devant les clients par sa collègue, sur un ton sec, lui disant de sortir et qu’elle allait reprendre sa place. C’était assez gênant à voir, surtout pour une personne qui débute. C’est dommage, car cela se ressent même devant les clients. J’espère que vous pourrez veiller à ce que tout le monde travaille dans un climat respectueux votre boulangerie est très appréciée, et ce serait bien que ça se reflète aussi dans l’équipe."

"La meilleure boulangerie du quartier ! Des produits de qualité, beaucoup de choix."

"C’est bon mais les prix sont vraiment affolants! Pour le pain et les viennoiseries c’est un peu cher, mais passe encore. En revanche,le prix des pâtisseries est tout simplement indécent,surtout quand on voit le rapport taille/prix! Rien ne justifie de tels tarifs. Il y a d’autres pâtisseries à proximité beaucoup moins chères et tout aussi bonnes, voire meilleures."

"Très bonne boulangerie de quartier. Large choix de viennoiseries de très très bonne qualité! Le pain est également très bon !"

"Ce serait bien que le personnel en relation avec la clientèle se mette au niveau. Venu pour acheter 2 paquets de granola affichés à 8.50 piece la personne à la caisse me fait payer 19 eur. Lorsque je lui fais remarquer l erreur il me dit que je me trompe et il me faut lui mettre l étiquette sous le nez pour qu il admette que oui ils sont affichés à 8.50 mais que sa caisse lui dit 9.50... Quand je lui fait remarquer que je serais en droit de demander à payer le prix affiché il me répond juste oui vous pourriez... sans évidemment proposer de rectifier. Le tout avec un ton arrogant et agressif. Bref la grande classe. Vous avez gagné 2 euros mais perdu un client."

"Je ne souhaite pas abuser des superlatifs, aussi je n'utiserai qu'un unique mot: Excellence. Merci de vous être installée dans ce quartier qui en manque cruellement. Merci a Mr le Maire pour son remarquable travail pour permettre son developpement."

"Beaucoup de variétés. Tout est délicieux ! Service un chouïa lent"