Boulangerie-pâtisserie Philippe Roy

"Une boulangerie qui devrait se souvenir qu’un commerce vit grâce à ses clients… Nous avons eu la malchance d’y faire un arrêt : stationnés sur leur parking (vide !) en face de l’arrêt Flixbus, nous avons acheté plusieurs pâtisseries car ils refusent la carte en dessous de 5 €, et nous voulions être corrects en ne garant pas la voiture sans consommer. À peine l’achat réglé, on nous a sèchement ordonné de « partir », car le parking ne serait réservé qu’aux clients et pas aux voyageurs attendant leur car. (À noter qu’ils ont attendu que nous ayons payé avant de nous le dire…) Nous avons donc patienté à l’arrêt, valises à la main. Mais au moment de reprendre notre voiture, le gérant nous a invectivés avec agressivité et impolitesse. Tout cela pour une voiture restée à peine 15 minutes sur un parking totalement vide ! 👉 Pâtisseries quelconques, accueil exécrable, comportement humiliant et mépris total du client. Une boulangerie à fuir : si vous tenez à être traités avec un minimum de respect, passez votre chemin. Et un mot pour les gérants : vous semblez oublier que c’est grâce à la présence de l’arrêt Flixbus que nombre de voyageurs font un détour chez vous pour acheter de quoi se restaurer avant leur trajet. Un peu de gratitude envers ces clients occasionnels qui font vivre votre commerce ne serait pas de trop. Sinon, si accueillir des clients vous pèse à ce point, peut-être serait-il temps d’envisager une reconversion dans un métier où la politesse n’est pas requise."

"Cela a été lunaire proprio complètement hystérique si l'on reste plus de 10min sur le parking... Il passe plus de temps à traquer les voitures sur le parking qui est tout de même en partie le domaine public qu'il s'est approprié j'avais juste envie de leur jeter à la figure les chocolatines que je venais d'acheter qui de plus sont dégueulasses du surgelé ! À fuir ces personnes ne meritent pas de travailler très très mauvaise expérience"

"Les propriétaires sont désagréable et mal éduqué qui te prend de haut, il devrait redescendre d’un étage. Le service client 0/10."

"Habitant hendaye, je n’y retournerai plus jamais. Patronne et patron mal éduqué et très grossier, même la vendeuse était mal à l’aise. Dommage la pâtisserie n’était pas mauvaise"

"Dégustation de nos brioches sur le parking .au bout de 5mn le patron nous a dit de libérer l'endroit sur un ton pas sympa alors que le parking été vide cela ne m etonne pas c est tellement facile d aboyer sur le pas de la porte il ne prend pas de risques (il a bien fait de rester à sa place. )et une protection supplémentaire en nous disant (attention il y a des cameras).cela s'appelle du courage.alors que si il avait demandé gentiment aucun problème. Il y a d'autres boulangeries avec des gens très sympathiques et avec de meilleurs produits. Endroit à fuir .si vous ne me croyez pas faites le test 10mn sur le parking 😁"

"Nous nous sommes arrêtés dans le parking de la pâtisserie pour déposer un enfant à l’arrêt Flixbus situé juste devant. Par correction nous sommes entrés dans la boulangerie pour effectuer un achat. Paiement par cette bleue de 5€ minimum … nous avons donc fait un achat de >5€ puis sommes allés à l’arrêt de bus. Le boulanger/patissier nous a appelé, sermonné et viré en nous indiquant que le parking était un arrêt minute pour la boulangerie uniquement. Alors que nous avions en main les produits de son établissement. Les pâtisseries avaient l’air très belles, le pain viennois était très correct mais nous ne reviendrons pas comme clients … Je comprends parfaitement que le boulanger soit lassé que les utilisateurs de bus utilisent son parking mais quand un usager fait l’effort de faire un achat dans sa boulangerie pour pouvoir utiliser son parking, il aurait été urbain de sa part de le noter et de se montrer commerçant … A noter que le parking était à moitié vide …"

"Très mauvais accueil la serveuse râle Pas aimable du tout"

"Patronne mal éduquée et grossière, c'est dommage car l'employée est sympathique et efficace. Une façon brute de s'adresser aux clients. Vêtements sales et touchant le produit avec les mains nues. Doit se doucher plus fréquemment. À éviter."

"Grande variété de pâtisseries. Gourmand que je suis, je me retrouve au paradis. De quoi faire concurrence avec des maisons parisiennes.... (Avec des prix plus abordables)"

"Surtout faite gaffe au patrons, pas sympathique et peu avenant, Surtout si vous vous garez longtemps sur LEURS parking de la boulangerie, le patron vous jettera un regard froid qui veut dire dégagez de chez moi, Vive la concurrence"