Boulangerie Maison Genoud-Prachex

"Accueil qui laisse à désirer et la qualité des produits aussi… c’est sec, je pense que même à Intermarché les produits seront meilleurs"

"Dommage… J’avais l’habitude de venir régulièrement, mais dernièrement la qualité n’est plus au rendez-vous. Hier, on m’a mis dans le même sachet des pains au chocolat et des croissants aux amandes dégoulinants, ce qui a complètement imbibé le tout. Les pains au chocolat étaient remplis de crème d’amande à l’intérieur (très écœurant) et le sachet était trempé. J’ai dû retourner à la boulangerie pour demander un échange, ce qui n’a pas été simple. Les croissants aux amandes, quant à eux, n’étaient pas bien cuits, avec une texture crue à l’intérieur et une crème beaucoup trop liquide. C’est vraiment dommage, car j’aimais venir ici, mais en ce moment la qualité des produits comme du service laisse à désirer : accueil peu souriant, service hésitant… J’espère que les choses s’amélioreront rapidement, car le potentiel est là, mais aujourd’hui c’est déplorable."

"Excellentes pâtisseries !"

"Nous nous sommes rendus à la boulangerie ce soir à 19h30 avec nos enfants, exprès pour prendre des glaces à l’italienne. À notre grande surprise, le jeune homme en caisse a refusé de nous servir en prétextant que la machine était déjà en nettoyage, alors que la boulangerie ferme à 20h. Rien n’indique nulle part que les glaces ne sont plus servies après une certaine heure. Ce qui est d’autant plus incompréhensible, c’est que lors d’une précédente visite, une femme nous avait servi des glaces sans aucun problème après 19h30. C’est inadmissible et très décevant, surtout pour les enfants. Il serait utile d’indiquer clairement les horaires de disponibilité des glaces afin d’éviter ce type de situation."

"On voulait acheter des glaces à 19h30m mais votre employé il a dit c'est trop tard j'ai déjà mis la machine en nettoyage c'est n'importe quoi on a pris les glaces chez vous encore plus tard si vous voulez pas travailler fermez votre boulangerie qu'il a même pas 4 étoiles"

"Déçue par mon passage le 30 juillet au environ de 10h dans cette boulangerie. – Croissant brûlé et dur : difficile à manger, et loin d’être feuilleté ou savoureux. je n’ai pas pu les voir au moment de l’achat, ils étaient à l’arrière du comptoir, et la vendeuse les a mis directement dans le sac sans me les montrer. Résultat : immangeables. – Baguette trop cuite également, presque cassante. – Et pour couronner le tout, une vendeuse qui enchaîne les “ça sera tout ?” sans le moindre sourire, ni chaleur humaine. On sent qu’on dérange. Dommage, car avec un peu plus de soin et d’amabilité, l’expérience pourrait être bien meilleure. À revoir."

"J'ai Acheté un sandwich ce matin , si on peut appeler ça un sandwich... Une demie tranche de jambon 3 tranche de fromage et 1 cornichons couper en 4 ..."

"Le pain est bien bon et le service est top"

"Peut importe ce que j'achète, je n'ai jamais été déçu par la qualité des produits. Meilleures boulangeries !"

"Super sandwich très grand et pas cher il y en a qui disent que c'est plus cher qu'ailleurs moi je trouve pas et c'est eux qui les font en plus c'est un artisan"