Boulangerie Hat's Cantini

"Pains et gâteaux de qualité, petit bémol sur les viennoiseries (croissants vraiment décevants) et gros bémol sur les boissons chaudes : 3,70 € le cappuccino sorti tout droit d'un distributeur automatique, c'est vraiment abusé !!! Vendeuses très agréables et souriantes"

"Sérieux, mettez du personnel ... 25min d attentes, c est scandaleux Un dimanche a 10h00. Dommage car le pain est bon ."

"Client régulier du magasin de Carnoux depuis leur ouverture soit 4 ans. Une honte monumentale. 200 € pour deux gâteaux number cakes immangeables : • Pour un le chocolat avait tourné alors que déposé dans les frigos du traiteur. • Pour le deuxième, celui aux “fruits” sans fruits, juste une pâte fade à la vanille Résultat : un anniversaire gâché devant plus de 30 invités. J’ai eu l’air d’un imbécile après avoir organisé une réception complète avec traiteur haut de gamme. Même le traiteur m’a dit que Hat’s était réputé pour ce genre de fiasco, et que tout venait de leur laboratoire d’Aubagne qui fournit toute la chaîne. Donc Carnoux ou ailleurs, c’est la même médiocrité. Le traiteur m’a dit cela n’est pas étonnant je vous avais prévenu …car le prix ne reflète pas la qualité. Côté service ? Catastrophe. Virginie, en boutique, m’a pris de haut, a douté de ma bonne foi et a colporté des informations personnelles à son supérieur. Le “responsable” m’a proposé lors d’une première conversation téléphonique un bon d’achat de 98 € ce que j’ai refusé. Il s’est mis en rapport avec son associé qui n’a rien trouvé de mieux que de me proposer un bon d’achat dérisoire de 45 € sur 200 € dépensés. Offensant. Je lui ai répondu que je ne faisais pas l’aumône et ai refusé le bon d’achat car pour moi la totalité aurait du être remboursée pour commande non conforme et non par un bon d’achat de 45€. Et pour couronner le tout, parce que j’ai osé me plaindre, la direction a clôturé mon compte fidélité. Plus de 850 points envolés, soit des dizaines d’euros en produits gratuits supprimés par pure revanche. Produits honteux. Personnel arrogant. Direction méprisante. Une chaîne entière à fuir !!! Je me permets de mettre ce message car cela n’est pas la première fois (oubli de commande, gâteau bétonné un vrai pavé de boulangerie)."

"Super boulangerie ! Personnel accueillant et très professionnel, les produits sont excellents ! Je recommande vivement"

"Du très bon pain, un grand choix. Préférence pour le pain italien, la foccacia et le pain Aix olives. Mais tout est bon ainsi que les pâtisseries. Service rapide malgré des grandes filles d attente."

"Excellente boulangerie, la viennoiserie est tellement croustillante et beurrée, un délice le pain a l'air très bon aussi je recommande"

"Leur pain intégral bio est super bon. Le personnel est super sympa."

"Magnifique boulangerie. Produits frais et bons. Personnel adorable, et serviable. Toujours le sourire ! Je recommande à 100%."

"Super bonne boulangerie je recommande à 100%"

"Excellente boulangerie et équipe au top C’est toujours un plaisir N’hésitez pas à tester le gourmand au chocolat ✅"