Boulangerie Hat's Allauch

"Un régal pour les yeux les papilles je recommande cette boulangerie Stationnement ok Propreté ok Employés au top."

"Cliente depuis toujours et Allaudienne, je m’y suis rendue afin de demander de déposer une affiche pour un concert caritatif le 25/10/25. Un combat pour un traitement concernant 3 maladies auto-immunes et soutenu par la mairie d’ allauch. J’ai eu droit à un refus mais avec un tel manque d’humanité et un mépris .ce fut assez gênant devant les autres clients. Je ne m y rendrai plus en tant que cliente ni pour déjeuner …. Ainsi que nos amis Une famille Allaudienne"

"Client régulier du magasin de Carnoux depuis leur ouverture soit 4 ans. Une honte monumentale. 200 € pour deux gâteaux number cakes immangeables : • Pour un le chocolat avait tourné alors que déposé dans les frigos du traiteur. • Pour le deuxième, celui aux “fruits” sans fruits, juste une pâte fade à la vanille Résultat : un anniversaire gâché devant plus de 30 invités. J’ai eu l’air d’un imbécile après avoir organisé une réception complète avec traiteur haut de gamme. Même le traiteur m’a dit que Hat’s était réputé pour ce genre de fiasco, et que tout venait de leur laboratoire d’Aubagne qui fournit toute la chaîne. Donc Carnoux ou ailleurs, c’est la même médiocrité. Le traiteur m’a dit cela n’est pas étonnant je vous avais prévenu …car le prix ne reflète pas la qualité. Côté service ? Catastrophe. Virginie, en boutique, m’a pris de haut, a douté de ma bonne foi et a colporté des informations personnelles à son supérieur. Le “responsable” m’a proposé lors d’une première conversation téléphonique un bon d’achat de 98 € ce que j’ai refusé. Il s’est mis en rapport avec son associé qui n’a rien trouvé de mieux que de me proposer un bon d’achat dérisoire de 45 € sur 200 € dépensés. Offensant. Je lui ai répondu que je ne faisais pas l’aumône et ai refusé le bon d’achat car pour moi la totalité aurait du être remboursée pour commande non conforme et non par un bon d’achat de 45€. Et pour couronner le tout, parce que j’ai osé me plaindre, la direction a clôturé mon compte fidélité. Plus de 850 points envolés, soit des dizaines d’euros en produits gratuits supprimés par pure revanche. Produits honteux. Personnel arrogant. Direction méprisante. Une chaîne entière à fuir !!! Je me permets de mettre ce message car cela n’est pas la première fois (oubli de commande, gâteau bétonné un vrai pavé de boulangerie)."

"il faut profiter de cette ambiance gourmande ! prendre un café en dégustant une viennoiserie pour profiter des odeurs de pain cuit et de pizzas, et le tout servi avec le sourire 😃"

"Toujours d'excellents produits Service parfait. Mention speciale à Sandra et l'équipe d'après-midi !"

"j’y passe sur le chemin de mon travail le matin , les viennoiseries sont extra , le boulanger brun qui cuit le pain est très charmant ce qui ne gâche rien , par contre il y a parfois un peu d’attente."

"Deux cafés, une part de flan au total 8,50 euros 😡 après il faut pas s'étonner si on ne revient plus"

"Toujours d’excellents produits et une équipe très sympa."

"C'est dommage, mais le café espresso n'avait aucun goût et le cappuccino provenait d'un sac."

"Service inacceptable. J’avais commandé une pièce montée et des petits pains pour un événement important. Le jour J, il manquait la moitié des pains et j’ai dû me déplacer en urgence pour les récupérer, car personne n’a pris la peine de me livrer. Pire encore : la pièce montée a été livrée en retard, alors que les invités étaient déjà présents, ce qui a totalement gâché l’effet de surprise puisqu’elle n’était pas cachée. Aucun geste commercial, aucune excuse. Je suis contrainte de mettre une étoile pour publier cet avis, mais ils ne la méritent même pas."