Aux Délices du Clos d'Ambert

"Pain au chocolat et croissant acheté chez un fournisseur. Info d’une vendeuse qui m’a offert un pain au chocolat car je cite: nous avons changé de fournisseur ils sont tout petit. L’accueil des vendeuses est à zéro. Aucune amabilité. On a clairement l’impression de les soûler en dépensant l’argent chez eux. Boulangerie très chère pour la qualité. Depuis quelques semaines je prends ma voiture pour aller chez un boulanger dont l’amabilité et la qualité y sont +++++++++++"

"La tradition est incroyable ! Cependant, les viennoiseries (pain au chocolat et croissant) sont souvent rassises, dommage"

"Grosse déception, l’accueil y était sympathique jusqu’à récemment ! Ce qui n’est absolument plus le cas! Très très mauvais rapport qualité prix! Sans compter sur la négligence de l’emballage des produits… je n’y retournerai plus!"

"Pas cool de m’avoir mis le financier avec le dessus au chocolat, dans un sachet avec le pain au chocolat D’ailleurs, n’appelez pas ça, un financier fourré au chocolat, voir photo Seulement, le dessus est pané de chocolat"

"je viens prendre tout les matins dès l’ouverture mes croissants au beurre qui sont d’ailleurs délicieux le service est impeccable vendeuse sympathique et souriante , dommage qu’elle ne soit plus là"

"Madame, Monsieur, Je souhaite vous faire part de mon profond mécontentement suite à un achat effectué dans votre établissement il y a quinze jours. J’avais acheté six gâteaux pâtissiers ainsi que des viennoiseries pour recevoir des amis. À mon retour à la maison, j’ai eu la très mauvaise surprise de constater que les gâteaux n’étaient absolument pas frais, et surtout pas du jour. Leur aspect et leur goût laissaient clairement penser qu’ils avaient plusieurs jours. Pour une boulangerie-pâtisserie qui applique des prix élevés, il est inadmissible de vendre des produits qui ne respectent pas la promesse de fraîcheur attendue par les clients. Aujourd’hui, de retour de vacances, je suis venu vous en faire part en personne. Or, lors de ma discussion avec un responsable, j’ai décrit précisément les produits, on m’a reconnu que cela pouvait arriver… avant de tout nier en bloc à l’arrivée d’une cliente. Je trouve cette attitude et ces pratiques inacceptables, et j’estime qu’un geste commercial serait la moindre des choses, au regard du préjudice et de la perte de confiance occasionnée. Je souhaite donc une réponse de votre part rapidement, ainsi que des explications sur la garantie de fraîcheur de vos produits."

"Très bonne boulangerie. Toujours agréable et commerciale. Récompense la fidélité et malgré quelques jours où certains produit disparaissent ou change du jour au lendemain, je recommande !"

"La vendeuse de l’apm celle avec l accent devrait apprendre a se calmer, elle est désagréable, mal polie, meme si les produits sont de bonnes qualités je ne reviendrais pas ... l accueil est a revoir chère demoiselle"

"Ni la nourriture ni la femme que travaille ici sont bien. Le pain rien de spécial, pâtisserie non plus. La femme au comptoir ouse faire des compliments à mon compagnon lors que je suis juste à côté et surtout quand il vient seul aussi ! Gens pas respectueux, je me sens pas bien de venir ici."

"J’ai pris une tradition ce soir elle était molle, élastique, sans croustillant, comme si elle était de la veille. Quand j’ai demandé à la vendeuse de m’en donner une autre, c’était exactement la même. Elle m’a répondu que c’était « l’humidité »… Depuis quand une boulangerie ne sait plus préserver la qualité de son pain ? Bref, faites un effort sur la qualité de ce que vous proposez. Vous êtes la seule boulangerie du quartier, et pourtant ni vos pâtisseries ni votre pain ne sont à la hauteur. Dommage."