Artisans Boulangerie Genoud-Prachex

"Les gâteaux sont aussi beaux que bons.Ils sont légers et onctueux, un vrai régal. Je recommande cette boulangerie( la meilleure de Cluses) ."

"Baguette tradition achetée en fin de journée, arrivée à la maison, baguette vraiment pas bonne, la mie était compacte immangeable.... Le lendemain, je retourne à la boulangerie avec le reste de la baguette, je parle directement avec le patron qui me dit de façon très sereine qu'il savait que les baguettes étaient ratées .... Est-ce qu'on vend des produits ratés ? Et ça se dit artisan . . ."

"Une catastrophe 3 gamins à la caisse pas très réactifs et un malpoli qui parle mal aux clients limite leur cris dessus. 10 minutes d’attente pour une baguette ."

"Depuis la reprise de cette boulangerie, l’organisation laisse vraiment à désirer. Même après plusieurs commandes passées sur deux années consécutives, il y a toujours des erreurs : les commandes ne sont pas conformes, les délais ne sont pas respectés et l’accueil est très décevant. Malgré ces nombreux problèmes, aucun geste commercial n’a été proposé. Il serait vraiment nécessaire de revoir la gestion, l’organisation du travail ainsi que la relation client. Pour être objectif, une fois que vous parvenez enfin à obtenir exactement ce que vous aviez commandé, les produits sont de bonne qualité."

"C’est un carnage ce commerce , irrespectueux . Des mouches dans les vitrines je suis tombé malade j’ai dû me faire hospitaliser à cause de leur sandwich et la vendeuse m’a insulté . J’ai voulu me plaindre mais elle m’a menacé j’ai donc fuit .. N’Y ALLEZ JAMAIS !!!!!!!!"

"Quelle horreur de trouver une énorme mouche verte dans mon sandwich. Je suis de plus en plus déçu de cette boulangerie entre les pâtisseries de la veille et les sandwiches à la mouche Je ne reviendrais plus"

"Stagiaire à qui on dit de commencer à 6h du matin à l'ouverture de la boulangerie hors les employés arrive a 6h15-6h30. Pas cool pour les stagiaires et encore moins pour les clients"

"Médiocre et encore le mot n'est pas assez fort Midi et demi, rien pour manger, plus de viennoiseries, aucune amabilité De pire en pire fuyez"

"Pas mal de choix, idéal aussi pour s'arrêter boire un café. Un peu cher"

"Cette boulangerie pâtisserie glisse indéniablement vers la médiocrité! En effet, depuis 2 ans que je suis client régulier, je ne peux que constater une baisse flagrante de la qualité…ça a commencé par les pains au chocolat, dont le chocolat était avant une véritable tuerie, ils en ont changé pour paraît-il un meilleur…bon ben en fait il est moins bon, c’est devenu du « standard », pas mieux que dans les grandes franchises! Le pain est bon mais très souvent trop cuit, et aujourd’hui il faut se présenter dans le bon créneau pour en avoir puisque visiblement ils n’en produisent plus suffisamment! Les sandwiches et autres bagnas sont …bof! Les sauces salades sont saturées en vinaigre…aujourd’hui même, je prends des viennoiseries qui ne sont vraiment pas bonnes, pas comme d’habitude, peut être même celles de la veille…vendues pour fraîches?!! Enfin pour terminer, un turnover du personnel devenu trop important…un service de plus en plus long et ce qui semble être la patronne qui passe son temps à faire son petit rangement dans ses vitrines au lieu d’aller donner un coup de main à son personnel lorsque la queue s’allonge!!!"